企业流程管理建设课程
课程天数:2天
课程介绍
在企业数字化转型过程中,经常会通过端到端的流程梳理优化来提升管理能力并作为后续应用系统建设的输入,在流程梳理过程中,经常会遇到问题。本课程意在为学员提供一个较为全面的企业级流程梳理方法和流程管理能力建设实务,帮助学员能够更加有效的在组织里建立起企业级流程管理能力。
课程收益
理解企业级流程管理概念;
计划和组织开展端到端流程梳理工作;
了解企业建立流程模型和管理方法;
通过流程梳理提升应用系统需求挖掘;
了解面向业务端到端的场景;
培训对象
企业流程管理负责人;
业务架构师、业务领域运营经理;
端到端流程集成测试负责人;
课程大纲
1、企业流程管理基本概念
什么是流程
企业流程管理的价值
业内常见的流程管理方法和工具
2、如何开展端到端流程梳理工作
如何建立高阶流程框架
如何设立流程绩效目标
如何进行梳理和优化流程
如何整合和汇报流程梳理成果
企业流程管理和企业架构管理的工作如何衔接
如何从端到端流程开发系统集成测试场景
3、如何组建企业流程管理团队
组建企业级流程管理团队的难处
常见的企业流程管理团队模型
如何根据企业自身情况组建合适的企业架构管理团队
如何设置企业流程管理团队目标
如何考核企业流程管理团队绩效