软件测试管理最佳实践课程

  课程天数：2天

  课程介绍

     引入国际一流软件企业的测试流程，彻底地提升测试管理的整体水平，轻松面对软件全球化竞争的新挑战。着重通过具体的案例来介绍和分析各项主题，并和学员有较多的交互，不仅使课程生动，使学员容易理解所学的内容，而且能够真正解决实际工作中的问题。

     通过一个具体的项目，深刻地、全面地解剖测试全过程，提高测试管理人员全局的掌控能力，不仅讲解要做好测试管理需要做什么，更注重讲解怎么做、为什么这样做。

  课程收益

     传统软件测试过程和敏捷测试过程有什么区别；

     一流的软件测试流程是怎样的，如何构建适合自己的测试流程；

     如何建立持续集成的流程并付诸实施；

     如何不让我们忽视测试需求分析；

     如何制定有效的测试计划并发挥其应有的作用；

     如何制定有效的测试策略并采取最合适的方法，充分地利用资源；

     如何最大程度地消除测试风险，包括测试不够充分、代码质量差所带来的风险；

     如何监控测试的执行过程；

     如何评估项目中的测试工作以及完成对测试人员的绩效考核；

     如何处理测试人员工作积极性不高、缺乏职业发展空间等问题；

     如何为测试人员评定级别，以及定义不同级别的测试人员要掌握哪些技能；

     缺陷处理混乱、处理不及时等其它各种问题。

  培训对象

     测试工程师、软件开发工程师、测试经理等；

  课程大纲

第一单元：软件测试过程深度解剖

     • 软件测试与软件开发

     • 软件测试中主要活动

     • 传统测试流程

     • 敏捷测试流程

     • 适合自己的测试过程

     • 测试过程改进模型

     • 如何构建一流的测试流程

第二单元：测试计划与用例管理

     • 需求与设计评审实践

     • 如何做好测试需求分析

     • 练习：确定测试项及其优先级

     • 测试风险识别与分析

     • 测试风险对策

     • 制定合理的测试策略

     • 游戏: 某扑克牌游戏

     • 测试任务估算

     • 测试计划评审

     • 测试计划案例分析

     • 测试用例评审

     • 测试用例管理（包括维护）

第三单元：测试执行与事件管理

     • 两段论和立体作战

     • 回归测试策略

     • 案例分析

     • 有效跟踪测试过程

     • 阶段性测试活动的评估

     • 适时调整测试计划

     • 讨论：如何做好测试度量？

     • 缺陷生命周期定义和维护

     • 有效地报告缺陷

     • 实时监控缺陷状态

     • 缺陷分析

     • 缺陷预防

第四单元：建设一流的测试团队

     • 测试团队的构成

     • 专业测试人员价值在哪里？

     • 测试人员所需的技能

     • 讨论：如何打造测试团队的整体实力？

     • 如何和项目相关利益者协作

     • 测试人员的培训

     • 测试人员的考核

     • 讨论：测试团队建设中常见问题分析

     • 测试团队的持续发展

     • 测试的原则

     • 辩证地看到测试活动与方法

     • 测试管理之道