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IT技术
本模块设计采用可视化与沙盘演练相结合的培训方式,将知识体系以可视化方式呈现来完成,对学员的实际专业知识进行咨询指导,帮助团队完善产品开发管理流程,定制符合自己特点的过程、方法和规范,提升组织级产品开发管理水平;以学员更容易理解的方式完成课程,可以达到非常好的培训效果,打开学员的兴趣,为实际工作做好准备。
用户体验   移动端客户体验和交互设计原理和实践

image.png  移动端客户体验和交互设计原理和实践课程

image.png  课程天数:2天

image.png  课程介绍

     课程是针对移动平台产品的用户体验设计,从设计师的角度阐述产品设计理念。深入浅出,在短时间内掌握产品的项目沟通、功能定位、用户研究、人机交互、用户界面、提升易用性、包括个性化、情感设计思路以及原型驱动的敏捷设计全流程。

     内容讲解都以案例作为驱动,涉及当下主流产品及互联网业务。过程以轻松、活跃的互动为主,使学习的过程充满了主动性和趣味性。课程结束后提供给学员完备的资料,以便学员在各方面的巩固及积累。

image.png  课程收益

     了解用户体验及产品设计的相关工作内容

     掌握用原型工具规划业务流程和交互方式

     理解互联网思维及以用户为中心的UCD设计理念

     掌握产品的需求挖掘与痛点分析的方法

     掌握专业的用户研究和可用性测试的方法

     从设计层面掌握规范化的交互设计方法

image.png  培训对象

     本课程适用于产品经理、开发人员、设计人员以及与产品打造、开发相关的其它人员;


image.png  课程大纲

第一单元:互联网时代与产品设计

1、产品设计的核心内容

2、用户体验与交互设计

3、互联网思维与传统思维

4、用户体验与产品设计的流程 

5、原型驱动

第二单元:需求分析与用户研究

1、以用户为中心的设计(UCD)

2、产品需求挖掘与用户故事

3、用户的心理学与生理学研究

     定量研究与传统用户研究的局限性

     大数据的珍贵

     同理心

   视觉引导与心理引导

4、针对企业还是目标用户

  “to B”产品的特点

     项目干系人沟通与设计评审原则

     关于企业文化

5、大数据与竞品分析

第三单元:产品创新与原型创建

1、设计师的“头脑风暴”

2、还原用户的生活和使用场景

3、绘制原型草图

4、规划产品交互和界面布局

5、有连贯、有情节,做成故事板

6、直观高效的原型工具:Axure与“墨刀”

第四单元:可用性测试

1、用户画像与产品细分

2、最好的用户研究对象

3、测试实验室的构建原则

4、专业的可用性测试过程

5、走向地下的可用性研究

第五单元:个性化设计

1、产品的个性化与情感因素

2、界面中的图形与图像

3、视觉吸引力与视觉冲击力

4、规范化的交互设计

5、从人体工程学理解交互

6、铺开迎宾地毯(图标、启动与引导)

第六单元:用户体验与产品运营

1、产品上线与改版更新

2、用户体验与用户留存 

3、关于用户满意度调查

4、如何面对用户针对设计的不满

5、用功能和内容吸引并留住用户

6、成功产品的案例分析


  课程目录
1、用户体验交互设计
2、敏捷用户体验设计
3、移动端客户体验和交互设计原理和实践
4、原型驱动的用户体验与交互设计
5、产品设计与用户体验创新
6、基于用户体验的产品设计
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