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IT管理
本模块课程设计基于标准的IT服务管理的先进理念研究,专注于国内企业信息化或软件研发过程中引入ITIL、项目管理、外包管理机制等,内容将涵盖大型IT项目所支撑的项目组合分解机制、项目实施过程管控、外包服务能力建设、外包过程监管控机制的全部最新内容。帮助学员们理清概念,掌握方法。帮助企业了解IT组织高效有序运行的关键成功因素和学习国际标准的IT服务管理先进理念。
项目管理   项目管理工具与模板+Project软件+沙漠掘金

image.png  项目管理工具与模板+Project软件+沙漠掘金课程

image.png  课程天数:3天

image.png  课程介绍

     通过本课程学习会帮助管理者了解项目管理流程规范,掌握项目管理核心理念与实用工具,并针对项目管理中经常遇到的需求不确定与变更、计划制定与执行、时间估算、资源冲突、成本管控、风险管理、团队协调与沟通等内容进行深入探讨,帮助以项目管理技术指导实际工作、提升工作绩效。

image.png  课程收益

     掌握项目管理全过程知识:五大过程组(启动、规划、执行、监控、收尾)和十大知识领域(尤其是整合管理、进度管理、成本管理、质量管理、风险管理、沟通等)的关键内容;

     掌握项目管理核心工具和模板:借鉴经典模板,结合工作实际项目,编制WBS工作分解表、RAM责任矩阵、CPM计划网络、风险登记册等。

     学会使用一页纸项目管理OPPM:将项目管理三大核心要素(WBS+CPM+RAM)整合在一张纸上,用于展示项目全貌,方便简洁地向客户和发起人做沟通与汇报。

     学会使用Project工具:用软件整合项目管理所有要素,并实时跟踪汇报项目;

     掌握项目管理团队管理技能:通过沙漠掘金沙盘,融汇贯通团队建设与激励、领导力、沟通技巧等;趣味测试(项目管理能力测试、性格沟通测试);

image.png  培训对象

     企业中高层领导、项目经理、项目核心成员、项目管理工程师等企业中高层人员及项目执行层员工;

     致力于提升项目管理技能,提升企业执行力以及核心竞争力的技术人员与管理人员;


image.png  课程大纲

1、项目管理五步演练

     image.png 项目管理知识导论(回顾基本知识,把握核心理念)

     image.png 启动项目(核心工具:项目章程模板)

2、规划阶段

     image.png WBS分解与CPM进度计划(核心案例与工具:iphone案例与估算三法)

     image.png 识别并控制风险(核心工具:风险登记册V1-V5)

3、执行阶段

     image.png 团队分工与团队建设(核心工具:DISC+RACI表)

     image.png 采购与合同谈判(核心工具:谈判25条黄金法则)

4、监控阶段

     image.png 监控项目绩效并做好沟通管理(核心工具:变更11步法)

     image.png 管理干系人(核心工具:干系人表)

     image.png 问题分析与解决(核心工具:鱼骨图+关联图)

5、收尾阶段

     image.png 项目收尾与后评价

6、项目管理Project工具演练

7、第三部分 项目管理模拟沙盘(沙漠掘金)

     image.png 组建团队

     image.png 团队决策

     image.png 执行任务

     image.png 团队总结

     image.png 讲师点评


  课程目录
1、项目管理工具与模板+Project软件+沙漠掘金
2、项目管理精要与沙盘实战
3、项目管理中的领导力和有效沟通
4、项目经理的谈判技能
5、干系人管理
6、多项目组合管理与高效项目管理办公室运作
7、项目团队领导力提升
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