用户体验交互设计课程

  课程天数：2天

  课程介绍

     本课程由思维流程、平台差异、设计原理、常用工具、走查原则五部分，分别对应设计前期的思考，中期的设计，后期的校验三个部分，并结合案例和工作坊模式，让学员快速掌握。

     课程内容是BAT等公司通用的模式，经过多年的使用，已经十分成熟，包括流程、思维方式、行为准则。

  课程收益

     了解认识用户体验与交互设计的关系；

     了解一线UED团队的设计流程；

     掌握如何分析设计需求；

     掌握设计原则及方法的使用；

     如何设计交互细节及动效；

     掌握如何职业化的产出；

     如何推动项目及把控会议；

  培训对象

     本课程适用于产品经理、开发人员、设计人员以及与产品打造、开发相关的其它人员，对创建完美高效的开发团队提供建设性思路和意见。

  课程大纲

第一单元：思维及流程

课程目标：体验设计核心是以用户为中心的设计，此处从场景带入用户目标，来还原用户，满足具体需求，已达到最佳体验。

课程内容：

1、用户体验和交互的关系

     交互做什么

     交互和PM的区别

2、设计流程的演化与变化

     一线公司的流程概念

     怎样定制流程

3、设计目标及目标用户

     使用场景分析

     明确目标用户

     如何找到痛点

     新手、专家、中间用户

     思维认知

     故事版的使用方法

     常用访谈方法

4、需求

     需求的本质

     产品形态的本质

     了解产品定位

     商业需求与用户需求

     功能需求与情感需求

5、服务设计

     工作原理

     迭代过程

     客户体验历程图解

     服务设计应用

第二单元：平台差异

课程目标：着重介绍各平台差特性，以及设计方法，并结合案例让学员能快速掌握模型。

课程内容：

1、平台介绍

     客户端

     网页端

     移动端

     iOS

     Android

2、特征差异

     场景差异

     设备的物理特性

     系统特性的差异

     传感器的特性

3、导航设计

     什么是导航

     导航的模式

     WEB端模式介绍

     移动端模式介绍

4、信息设计

     信息架构做什么

     如何进行分类

     好的架构具备哪些特点

第三单元：设计原理

课程目标：此处介绍基本设计原则，涵盖界面及交互设计。

课程内容：

1、对设计的认知

     对齐

     层次

     一致性

     易读性

     可见性

2、从设计中学习

     比较

     吸引力

     信噪比

3、增加使用性

     确认

     可读性

     包容性

4、增加美感

     对称

     相似性

5、做出决策

     整合

     反馈

     重复

     容错性

     模块化

第四单元：常用工具

课程目标：包含思维工具和软件工具两方面。

1、思维工具

     竞品分析

     什么是竞品分析

     怎么做竞品分析

     用户访谈

2、产出物

     原型

     交互框架

     原型设计

3、文案

     为什么文案重要

     怎么写文案

     设计规范

4、软件工具

     Axure

     Sketch

第五单元：走查原则

课程目标：还原校验是设计的最后一步。下面是结合设计原理，给出的实操规则。

课程内容：

1、信息架构

     架构易理解

     层级清晰

2、流程设计

     正向逻辑

     反向逻辑

     体验路径

     容错性

3、界面设计

     控件认知

     一致性

4、信息设计

     信息超长

     不完整信息处理

     数据显示格式

5、图形

     基础

     适配

     icon

     动效