项目经理的谈判技能课程

  课程天数：2天

  课程介绍

     谈判技巧对所有项目经理而言都非常重要。不仅需要与组织外部的供应商和承包商谈判达成协议，还需要在整个项目过程中有效地与组织内部的项目干系人、客户、团队成员谈判。为期两天的课程，通过交互性的学习体验，帮助项目经理了解内部和外部谈判的发展要领、流程和技巧。

     课程侧重于实践，为学员提供一对一谈判的练习机会。将学习如何分析自身和对方的谈判风格，削弱双方的冲突并将其转变为己方优势，更有效地开展谈判。还将学习如何提高谈判效率，适时达成项目成功。

     学员可以在练习中获得讲师和其他学员的指导及反馈意见。课程结束后，将了解竞争性和合作性谈判模式动态，以及团队谈判涉及的问题。不仅可以学到新的谈判技能，还将在仿真的谈判场景中获得实战经验。课程还提供个人行动计划，有助于巩固、积累新的谈判技巧。它还将帮助您把新的知识技能整合尽快应用到个人和日常工作中。

  课程收益

     成功运用竞争性和合作性谈判策略

     利用突围技巧，恢复陷入僵局的谈判进程

     调整谈判风格，适应对方的偏好

     消除负面情绪，关注双方能达成协议的内容

     运用谈判技巧，高效的赢得成本和进度绩效

     制定战略，有效开发、管理重要的合作关系

  培训对象

     企业中高层领导、项目经理、项目核心成员、项目管理工程师等企业中高层人员及项目执行层员工；

     致力于提升项目管理技能，提升企业执行力以及核心竞争力的技术人员与管理人员；

  课程大纲

1、项目环境里的谈判

      项目干系人分析

      与主要项目干系人谈判

      谈判和三重限制

      项目生命周期内的问题

2、建立关系

      个体差异如何影响你的领导能力

      使用能力配置列表（SDI）定义你的激励模式

      通过理解激励模式，如何使你更有影响力

      通过理解个体间差异帮助你更有效的管理冲突

3、制定谈判协议最佳替代方案(BATNA)

      定义BATNA

      判断谈判的必要性

      强化和使用BATNA

4、两种主要的谈判风格流派：竞争和合作

      竞争性谈判

      合作性谈判 

5、冲突谈判

      项目冲突的主要来源

      冲突管理的五种方式

      项目谈判准备工作

      典型组织中所使用的权力基础

      提出冲突解决方案的冲突方案及策略