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IT管理
本模块课程设计基于标准的IT服务管理的先进理念研究,专注于国内企业信息化或软件研发过程中引入ITIL、项目管理、外包管理机制等,内容将涵盖大型IT项目所支撑的项目组合分解机制、项目实施过程管控、外包服务能力建设、外包过程监管控机制的全部最新内容。帮助学员们理清概念,掌握方法。帮助企业了解IT组织高效有序运行的关键成功因素和学习国际标准的IT服务管理先进理念。
IT服务管理   IT战略与规划

image.png  IT战略与规划课程

image.png  课程天数:2天

image.png  课程介绍

     本课程系统地介绍了“企业IT 战略规划五步法”,向学员展现了企业IT 战略制定的全过程。课程通过这套行之有效的思路与方法,并结合业界的成功经验与实践案例,使学员逐步理解企业业务发展与IT 建设的内在联系。课程在极具互动的教学环境下,帮助学员掌握制定IT 战略的方法与流程,并最终能够针对不同的企业发展要求,制定并执行推动企业发展的IT 战略。

image.png  课程收益

     通过学习,学员将建立完整的企业IT 视角,并总体提升其IT 战略规划能力:

     掌握组织IT 战略规划思路与方法

     了解企业在制定战略规划中需考虑的要素

     掌握规划的控制与落实

     学习IT 与业务高效整合的方法

     提升与业务部门间的有效沟通

     提升企业IT 投资回报率

image.png  培训对象

     负责IT 战略规划工作的企业总经理、副总经理

     企业CIO 、IT 经理、主管

     业务涉及IT 整合的相关业务经理

     希望深入了解与IT 规划相关实用知识的管理人员

     负责企业IT 规划的资深IT 人员


image.png  课程大纲

1、规划方法论概览 

2、调查与分析

     image.png 包括对行业、公司、业务、IT等的调查分析的方法、如何进行差距分析

     image.png 案例演练

3、设定远景

     image.png 包括IT的愿景、宗旨、使命等的设计方法

     image.png 案例实践

4、业务模型和变化蓝图

     image.png 业务模型和流程

     image.png IT 应用架构

     image.png IT 数据构架

     image.png IT 基础设施

     image.png IT 治理和组织结构

     image.png 案例演练

5、规划设计

     image.png 项目的选择矩阵与输出

     image.png 如何形成规划设计文档

     image.png 案例演练

6、执行

     image.png 多项目管理

     image.png 变更管理


  课程目录
1、IT项目管理最佳实践
2、IT服务外包管理
3、IT战略与规划
4、数据中心运营管理
5、绿色数据中心最新发展和最佳实践
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