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IT管理
本模块课程设计基于标准的IT服务管理的先进理念研究,专注于国内企业信息化或软件研发过程中引入ITIL、项目管理、外包管理机制等,内容将涵盖大型IT项目所支撑的项目组合分解机制、项目实施过程管控、外包服务能力建设、外包过程监管控机制的全部最新内容。帮助学员们理清概念,掌握方法。帮助企业了解IT组织高效有序运行的关键成功因素和学习国际标准的IT服务管理先进理念。
IT服务管理   IT项目管理最佳实践

image.png  IT项目管理最佳实践课程

image.png  课程天数:2天

image.png  课程介绍

     本课程学习专注于企业信息化或软件研发过程中引入组合管理、外包管理机制,内容将涵盖大型IT项目所支撑的项目组合分解机制、项目实施过程管控、外包服务能力建设、外包过程监管控机制的全部最新内容。

image.png  课程收益

     掌握大型IT项目、项目群和项目单元管理的差异

     掌握如何设计和实施IT项目管理方法来提高项目管理投资回报

     为您分享顶级专家大型项目管理经验和外包管控的心得、技巧

     掌握IT项目中关键管理问题的解决方法

     理解改善IT项目管理计划与控制的方法

     掌握IT项目后评估流程、收尾总结方法

     理解项目管理的重要性,通过具体案例掌握相关工具的使用方法

     掌握IT项目管理的核心理念与实践方法

     掌握通过IT项目管理最佳实践过程来提高质量的方法,结合实际工作,学以致用


image.png  课程大纲

     image.png IT战略与项目组合管理

     image.png 大型IT项目治理机制与制度体系建设

     image.png IT外包项目采购与合同管理

     image.png 软件外包管理模式与最佳实践

     image.png IT项目来源、论证、立项与启动

     image.png 项目规划之范围、进度、成本规划

     image.png 项目规划之质量、人力资源、沟通、风险、采购规划

     image.png 项目执行阶段的管理与实践

     image.png 项目监控阶段的管理与实践

     image.png 项目收尾

     image.png 基于项目管理工具的完整项目管理过程实践


  课程目录
1、IT项目管理最佳实践
2、IT服务外包管理
3、IT战略与规划
4、数据中心运营管理
5、绿色数据中心最新发展和最佳实践
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